Politique d’expédition

Nous nous engageons à vous livrer vos produits cosmétiques bio personnalisés dans les meilleurs délais. C'est pourquoi nous vous proposons deux méthodes d'expédition au choix:

• Premium: Avec DHL ou Fedex, vous recevrez votre commande en 3 à 7 jours ouvrés. Ce service est rapide, fiable et sécurisé. Il vous permet de suivre votre colis en temps réel et de bénéficier d'une assurance en cas de perte ou de dommage. Le coût de cette option dépend du poids et du volume de votre commande, ainsi que de la destination. 

• Standard: Expédition normale, vous recevrez votre commande en 7 à 14 jours ouvrés. Ce service est économique et pratique. Le délai de livraison peut varier en fonction des aléas du transport et des douanes. Vous ne pourrez pas suivre votre colis en ligne, mais vous recevrez une confirmation par e-mail ou par téléphone lorsque votre commande sera expédiée.

Quelle que soit la méthode d'expédition que vous choisissez, nous vous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits cosmétiques bio personnalisés. Nous emballons soigneusement vos produits dans des matériaux écologiques et résistants. Nous respectons les normes sanitaires et environnementales en vigueur.

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire et résoudre le problème.

Merci de faire confiance à cosmétique Facile, le service de la cosmétique à la demande